Clausura Iapqroo en Chetumal el Curso-Taller «Modelo de Atención y Servicio al Público»
El presidente del Consejo Directivo, Joel Saury Galué, informó que la capacitación tuvo el objetivo de cambiar la percepción ciudadana respecto a los servicios que se ofrecen, mediante la aplicación de un trato diferenciado a los usuarios de los servicios, eficientización del trabajo y la mejora de la calidad en el servicio.
—Estas prácticas fortalecen los ejes de calidad y eficiencia de los servidores públicos, acorde con las políticas públicas del gobernador Roberto Borge Angulo, plasmadas en el eje Competitivo del Plan Quintana Roo 2011-2016 —dijo.
Indicó que el curso fue impartido por Héctor Rodríguez Valdez en el aula de profesionalización “Servicio Público de Carrera”, ubicada en la colonia Centro, Zaragoza 231-A, de las oficinas centrales del Iapqroo.
Saury Galué reiteró que el Iapqroo tiene como misión contribuir al fortalecimiento de la administración pública mediante la profesionalización, asistencia técnica, investigación científica y fomento de los valores éticos en los servidores públicos, en beneficio de la sociedad quintanarroense. “Uno de sus fines principales es el impulso a la mejora constante de la administración pública, con visión de futuro, comprometida y coadyuvante con los fines de Quintana Roo”, puntualizó.
Por último, invitó a los servidores públicos de los tres órdenes de gobierno a continuar profesionalizándose en sus áreas para ofrecer un servicio acorde con las necesidades de la ciudadanía. También pueden acudir a las oficinas de la dependencia ubicadas en Cancún: avenida de La Luna esquina Ocaso, Supermanzana 44, manzana 6, lote 10, local D.