Chetumal.- El día de hoy la titular de la SEFIPLAN, Yohanet Torres Muñoz, dio a conocer ante los medios de comunicación la modernización en los trámites para licencias de bebidas alcohólicas.
Con ello la SEFIPLAN se mantiene a la vanguardia en sus servicios, con el objetivo de dar una mayor certeza legal, combatir la corrupción y evitar el robo de identidad.
Demostrando su compromiso con la ciudadanía, Torres Muñoz dio a conocer que con la modernización se agilizaran los tiempos de respuesta en trámites de los contribuyentes y se facilitará la adquisición de las licencias de bebidas alcohólicas, siempre respetando el marco legal.
Es importante mencionar que con estos cambios en las oficinas recaudadoras ya no se recibirá el trámite de solicitud de licencias, si no que será en la plataforma de la SEFIPLAN a través de la cual los contribuyentes subieran su documentación para recibir un folio y poder continuar con su trámite.
Consciente de que en la zona rural de nuestro estado hay un gran número de personas que tienen licencia de bebidas alcohólicas, y de que no todas tienen la facilidad de acceder a una computadora, y otras que desconocen el cómo utilizarla, la titular de la SEFIPLAN, indicó que en las oficinas recaudadoras ya se giró la instrucción de que se le proporcione la ayuda y gua necesaria a toda aquella persona que lo solicite.
“Los servicios en línea no son un condicionante, fueron creados para agilizar los trámites, sé que no todos tienen conocimiento del internet o manejo de una computadora, los servicios en línea son alternos, pero desde luego se seguirá recibiendo a la gente en cada una de las ventanillas instaladas en los diferentes municipios de Quintana Roo.
La gente pude llegar con sus documentos, y ahí mismo se les escanea, se les ayuda a subirlos al sistema, se les entrega una clave y se les da seguimiento a su trámite, lo importante es el y contacto directo”.
Con ello Yohanet Torres dejó en claro que los tramites en línea son una herramienta, mas no un condicionamiento, por lo a todas las personas que acudan a que se les oriente, se les dará la información y se les guiará para que realicen su proceso bajo la nueva modalidad, la cual se implementó a partir del 1 de diciembre con el objetivo de acabar con la corrupción.
Uno de los avances es la implementación de la firma electrónica en código QR para los nuevos formatos de los permisos provisionales de las licencias de bebidas alcohólicas. La titular de la SEFIPLAN Yohanet Torres Muñoz destacó que con ello se reducen los requisitos y el papeleo al adquirir Licencias de Bebidas Alcohólicas, ya que los trámites se podrán hacer en línea con un tiempo de respuesta mucho menor.
